製品サポートセンター

製品の修理や故障解析など、製品のクレームにまつわる対応は多くの労力を必要とします。専門のチームを持てない場合は特に社内のリソースをそこに割かなくてはならなくなり、通常業務に支障を来たす恐れがあります。弊社では製品クレームから内容確認、修理、故障解析、状況報告、お客様への返送と行った一連の業務をアウトソーシングにて対応することが可能です。多くの経験から得た確かな技術力で早期対応、確かな検証を行います。社内で確保できない製品サポート業務を弊社にお任せいただくことで、本来の業務に集中することができます。新たな価値を生むために社内のボトルネックをアウトソーシングすることは必要ですね。

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