事実

実際にやっていること、それが事実ですよね。職場でされている仕事、どの様にされているのか。現場は何を考えどの様な思考で仕事をしているのか、その事実を知ること、捉えること。事実を知ることが改善の第一歩。自分の頭でこうしてるはずとか、こうしたいとか、これをやれば良くなるはずとか、仮定は大事ですが、事実と異なることから初めても全く意味がありません。先ずは現場を見て事実を知り、何故そう動いているのか、何故その様にやっているのかを理解することが必要です。