製品開発、サービス開発においてどの様な考え方で開発した商品なのか、そしてそれは売れる商品になるのか。世界初や画期的なものの場合、そのものの価値が高いため顧客要望やマーケットを考慮しない開発を行いリリースします。これをプロダクトアウトと言います。商品力が高いため購買される可能性が極めて高い場合はプロダクトアウトでも問題ありません。しかし既に市場にあるものや、あまりリサーチされず、これはいい商品だから大丈夫!と顧客、マーケットを考えずに開発した商品だった場所はどうでしょうか。結果は顧客が取り残された状態ですので売れない商品になってしまうでしょう。この様にプロダクトアウト形の商品は時と場合により、悲惨な結果になります。市場の声を聞く、大切なことなのです。