ペルソナとはサービスを提供したい仮想の人になります。仮想とは言ってもリアルに近ければ近いほどよく、事細かく設定する方がいいですね。どこまで細かく設定したらいいの?となりますがここはサービスを提供する過程を作ることにも繋がので、深く考えて行く必要があれば項目は多い方がよく、浅くても問題ないのであれば項目は少なくていいと考えられます。
この辺を3/27のセミナーでもお話しします。興味のある方はお問合せください。
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