価値の定義

自社の製品、サービスは何に価値があるのか、何処に価値があるのか。例えば他社の製品よりも軽い、他社のサービスよりも使い方が簡単などと、この様な比較した際のメリットがあったとします。多分、そのメリットにフォーカスして使い方ややり方等が優れていると言った価値訴求をして商品の販売を展開して行くのが普通の考え方でしょう。しかしそれでターゲットとなる顧客は振り向いてくれるでしょうか？他社よりも優れているのでうちの商品いいですよ。ではなかなか制約には繋がらないでしょう。それは何故か？その価値の定義から顧客が抜けてしまっているからです。顧客、ペルソナが求める価値訴求になっているか、その価値の定義を間違えないように。