一番大切なことはリサーチです。先ずは知ること。知りたいことを徹底的に調べます。自分自身が商品であれば自分の見え方や思われ方、何処が強みでどこが弱みなのか、今いる顧客から聞くことが大切です。その聞き方にもテクニックがあります。どんな回答を引き出したいかで設問も聞き方も変わってきます。意図して聞くことが重要になります。価値を如何に知ることができるかで、訴求する視点を絞りこむことができます。あれもこれもお伝えしようとしても、なかなか伝わりません。伝えたいことをピンポイントで表現することで、何をしてくれるのか、どんな利点があるのか伝えることができます。