スモールDXとは、中小企業や小規模事業者が、大掛かりな投資をせずに、身近なITツールやデジタル技術を活用して業務効率化や生産性向上を目指す取り組みです。
具体的には、クラウドサービスの導入、コミュニケーションツールの活用、RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)による定型業務の自動化などが挙げられますが、もっと簡単にシンプルに
スモールDXは、コストを抑えつつ、業務の課題解決に直結する効果を得られたらいいのです。紙の作業をデジタル化したり段階的に進めることで自社の状況に合わせて柔軟に対応できる点が特徴です。
最終的には、業務プロセスの改善や顧客体験の向上、新たな価値創造に繋げられます。一歩踏み出すことが大切ですね。