美容機器メンテナンスDXリスキリング講座
IoT計測・データ分析・AI活⽤
本講座は美容機器メーカーのサービスエンジニアと品質保証担当者を対象に、故障解析と修理
業務を完全デジタル化する４⽇間２４時間プログラムです。Bluetooth／Wi-Fi対応スマート
テスターとオシロスコープで電圧・波形を⾃動記録し、IoT美容家電から取得した稼働ログと合わ
せてCSV化。ExcelやGoogleスプレッドシートでピボット集計とグラフ化を⾏い、MTTRや部品
交換率などのKPIを可視化します。ChatGPTを使い、計測値から故障仮説を導くプロンプトや
チェックリスト、顧客説明⽂を⾃動⽣成し即編集。知⾒はオンラインストレージに保存しLooker
Studioでダッシュボード共有、QRコード付きデジタル⼿順書で現場ナレッジを更新します。安全
管理セッションではオシロスコープのプローブ接地や静電気対策、漏電試験の要点を動画教材
で確認し、PSE基準を守った測定⼿順を⾝につけます。オンライン演習では遠隔地の技術者とリ
アルタイムにデータを共有し、チャットでアドバイスを受ける疑似⽀援フローも体験。紙の帳票を無
くし、作業履歴と画像をクラウドで⼀元管理することで、保守品質と作業スピードを同時に引き
上げる即効性の⾼いDXスキルを獲得できる講座です。
本講座で得られる詳細なスキルと知識
1. スマート計測とデジタルログ化
Bluetooth/Wi-Fi対応テスターとオシロスコープを用いた計測値の自動取得・CSV保存技術。
2．データ整形・KPI可視化
Power Queryやピボットテーブルで稼働・修理データを集計し、MTTR・部品交換率などをグラフ化する手法。
3. AI （ChatGPT）による故障診断支援
プロンプト設計を通じて故障仮説、チェックリスト、報告文を自動生成・活用するノウハウ。
4. クラウド共有と遠隔支援ワークフロー
オンラインストレージとダッシュボードでリアルタイムに情報共有し、離れた技術者と協働する運用方法。
5. 安全管理・ペーパーレス標準化
PSE基準に沿った測定安全策と、QRコード付きデジタル手順書による作業標準化・履歴管理の実践力。
DXに関する深い理解と技術的能⼒を有する⼈材は将来の
ビジネスシーンをリードするために不可欠な存在です。
この講座では、特にデジタルツールの適切な利用方法に
焦点を当て、事業の効率化、企業成長、および競争力の
強化へとつながるスキルを習得します
美容機器業界の競争は⽇々激化しており、従来の経験則や紙ベースの作業だけでは優位性を保てません。
本講座で学ぶデジタルトランスフォーメーション（DX）⼿法を導⼊すれば、スマートテスターや
オシロスコープで取得した波形データとIoT 稼働ログを統合し、MTTR（平均修理時間）や
部品交換率といった保守KPI をリアルタイムで可視化できます。さらにChatGPT による故障仮説⽣成や
QR コード付きデジタル⼿順書を活⽤することで、現場の判断精度を⾼めつつ作業
を均⼀化し、保守プロセス全体を最適化できます。
こうしたDX 推進は単なる技術導⼊にとどまらず、データに基づく意思決定やオンライン協働を
標準とする企業⽂化への転換を促し、組織全体のスキル向上と役割再定義を後押しします。
結果として、企業は⾼品質なサービス提供とコスト削減を両⽴させ、持続的な競争優位と将来の
成⻑を実現できます。
